ব্যক্তিগত অনুষ্ঠানের উপর নির্ভর করে, আমরা বিভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি। অন্যান্য পরিস্থিতির মধ্যে, আমরা পরবর্তীতে বর্ণিত সংশ্লিষ্ট উদ্দেশ্যে উল্লিখিত ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করব:
i. যোগাযোগ
যদি আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন বা যখন আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করি (লিখিতভাবে, ইলেকট্রনিকভাবে বা ফোনে), আমরা ব্যক্তিগত ডেটা যেমন নাম এবং যোগাযোগের ডেটা (ডাক ঠিকানা, ই-মেইল বা ফোন নম্বর) এবং প্রাসঙ্গিক বার্তাগুলির বিষয়বস্তু এবং সময় প্রক্রিয়া করব৷ আমরা আপনাকে অনুরোধ করা পরিষেবা প্রদান, তথ্য প্রদান, আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ এবং আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য এই ডেটা ব্যবহার করি। এটা আমাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা কোম্পানির মধ্যে বার্তাগুলিকে দায়িত্বশীল সত্তা বা অফিসে ফরোয়ার্ড করতে পারি।
ii. ওয়েবসাইট পরিদর্শন করা / একটি অ্যাকাউন্ট খোলা / অ্যাপস ব্যবহার করা / নিউজলেটারে সদস্যতা নেওয়া
আপনি যখন আমাদের অনলাইন পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন, তখন আমরা ব্যক্তিগত ডেটা যেমন আইপি-ঠিকানা, লগ ডেটা, আমাদের ওয়েবসাইটটি কখন অ্যাক্সেস করা হয়েছিল এবং/অথবা অ্যাপটি ইনস্টল করা হয়েছিল এবং/অথবা আপনি একটি নিউজলেটার প্রাপ্তিতে সম্মতি দিয়েছেন, তথ্যের সময়কাল এবং অনলাইনে আমাদের সরবরাহ করা ডেটা, ডিভাইসের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করার সময়কাল এবং সমস্ত তথ্য প্রসেস করব। সুবিধা, এই ধরনের ডেটাতে একটি ই-মেইল ঠিকানা, ব্যবহারকারীর নাম এবং ক্রেডিট কার্ডের তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। উপরন্তু, আমরা, অফারের উপর নির্ভর করে, আপনার গ্রাহক অ্যাকাউন্ট, আপনার অবস্থান বা আপনার কেনাকাটার আচরণের তথ্যও প্রক্রিয়া করতে পারি। একটি নিউজলেটারের ক্ষেত্রে, আমরা অতিরিক্তভাবে নিউজলেটার বিতরণ সংক্রান্ত ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারি, যদি এবং কখন আপনি নিউজলেটারটি খুলেছেন এবং ফরোয়ার্ড করেছেন সেইসাথে আপনি যে লিঙ্কগুলিতে ক্লিক করেছেন।
আমরা অনলাইন পরিষেবা প্রদানের জন্য এই ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি, আমরা আমাদের আইটি নিরাপত্তা উন্নত করতে এটি ব্যবহার করি। প্রক্রিয়াকৃত ব্যক্তিগত ডেটার উপর ভিত্তি করে আমরা আপনাকে বা আপনি যে কোম্পানির জন্য কাজ করেন এবং আপনার অফার প্রক্রিয়া করার জন্য প্রাসঙ্গিক অফার বা আরও অফারগুলি একত্রিত করতে সক্ষম। এর মধ্যে আপনার নামে একটি গ্রাহক অ্যাকাউন্ট খোলা এবং বজায় রাখা বা পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করা এবং ইলেকট্রনিক নিউজলেটারের মাধ্যমে আপনাকে আরও তথ্য প্রদান অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। চলমান ভিত্তিতে আমাদের অনলাইন পরিষেবাগুলি বিকাশ করার জন্য আমরা ব্যক্তিগত ডেটাও প্রক্রিয়া করি। অনলাইন পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, আমরা আপনাকে আরও ভালভাবে জানতে পারি এবং আপনাকে ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা সরবরাহ করতে পারি। অবশেষে, আমরা আমাদের গ্রাহকদের আচরণ এবং আগ্রহগুলি আরও ভালভাবে বোঝার জন্য অনলাইন পরিষেবাগুলির সাথে সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি। আপনি আমাদের এই ব্যক্তিগত ডেটা প্রদানের কোন বাধ্যবাধকতার অধীনে নন, তবে আপনি যদি এই ধরনের ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করতে ব্যর্থ হন তবে আমরা একটি অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে বা একটি অনলাইন সুবিধা প্রদান করতে সক্ষম হতে পারি না।
এছাড়াও আমরা 'কুকিজ' ব্যবহার করি, যা ছোট টেক্সট ফাইল যা অস্থায়ীভাবে বা স্থায়ীভাবে আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয় যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন। ওয়েবসাইটের কার্যকারিতার জন্য প্রায়ই কুকির প্রয়োজন হয়। অন্যদের অফার ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহার করা হয়. যাইহোক, লগ এবং কুকিগুলিতে প্রায়শই ব্যক্তিগত ডেটা থাকে না কারণ আমরা প্রায়শই আপনাকে এই তথ্য বরাদ্দ করতে পারি না। এছাড়াও আমরা বিশ্লেষণ পরিষেবাগুলি যেমন Google Analytics ব্যবহার করি৷ এই ধরনের পরিষেবাগুলির ব্যবহারের মধ্যে, প্রাসঙ্গিক ওয়েবসাইটের ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, তবে এই ধরনের তথ্য প্রায়শই ব্যক্তিগত হয় না। অবশেষে, আমরা Facebook এর মতো প্রদানকারীদের থেকে কার্যকারিতা ব্যবহার করতে পারি, যার ফলে প্রদানকারী আপনার সম্পর্কে ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য উদ্বিগ্ন হতে পারে। ব্যবহৃত কুকিজ সম্পর্কে আরও বিশদ বিবরণ, আপনার ব্যবহারকারীর আচরণের আমাদের মূল্যায়ন বা আরও সামাজিক প্লাগ-ইন এবং কীভাবে এই প্রক্রিয়াকরণ পদক্ষেপগুলি প্রতিরোধ করা যায় তা এখানে পাওয়া যাবে।
iii. আমাদের প্রাঙ্গনে পরিদর্শন করা
আপনি যখন আমাদের প্রাঙ্গনে প্রবেশ করেন, আমরা নিরাপত্তা এবং প্রমাণের উদ্দেশ্যে যথাযথভাবে চিহ্নিত এলাকায় ভিডিও রেকর্ডিং করতে পারি। আমরা এর মাধ্যমে প্রাসঙ্গিক এলাকায় আপনার ক্রিয়াকলাপ সম্পর্কে তথ্য পেতে পারি। ভিডিও রেকর্ডিং দ্বারা সংগৃহীত যেকোন ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার নিজের নিরাপত্তা, আমাদের কর্মীদের নিরাপত্তা এবং প্রমাণের উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট কর্মীদের কাছে প্রক্রিয়াকরণের জন্য উপলব্ধ। অপরাধমূলক কাজ সন্দেহ হলে, আমরা রেকর্ডিংগুলি প্রসিকিউশন কর্তৃপক্ষের কাছে উপলব্ধ করতে পারি। আপনি যদি নথিভুক্ত হতে না চান, তাহলে আমরা অবশ্যই আপনাকে প্রাসঙ্গিক এলাকায় প্রবেশ না করতে বলব।
আপনি একটি Wi-Fi পরিষেবা ব্যবহার করতে সক্ষম হতে পারেন৷ এই ক্ষেত্রে, আমরা আপনার ব্যবহারের সময় ডিভাইস-নির্দিষ্ট ডেটা সংগ্রহ করি এবং নিবন্ধন করার সময় আমরা আপনাকে আপনার নাম এবং ই-মেইল ঠিকানা লিখতে বলতে পারি। যদিও আমরা সাধারণত কোনো নির্দিষ্ট ব্যক্তির কাছে ডিভাইসের নির্দিষ্ট ডেটা বরাদ্দ করতে সক্ষম হব না, আমরা আপনার লগ-ইন ডেটা সংগ্রহ করব। উপরন্তু, আমরা সংযোগের সময়কাল, ব্যবহৃত Wi-Fi পরিষেবার অবস্থান এবং ব্যবহৃত ডেটার পরিমাণ প্রক্রিয়া করব। আমরা আপনাকে Wi-Fi পরিষেবা প্রদান করতে এবং আইটি নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে এই তথ্য প্রক্রিয়া করি। আমাদের Wi-Fi পরিষেবার ব্যবহার স্বেচ্ছায়৷ যাইহোক, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সেই অনুযায়ী প্রক্রিয়াজাত করা ছাড়া Wi-Fi পরিষেবা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।
iv গ্রাহক ইভেন্ট
একটি ইভেন্টের জন্য (এটি বিজ্ঞাপন, স্পনসরিং, সাংস্কৃতিক এবং খেলাধুলার কারণে হতে পারে), আমরা ইভেন্টের উপর নির্ভর করে ব্যক্তিগত ডেটা যেমন নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং অংশগ্রহণ, অন্যান্য ডেটা (জন্ম তারিখ) প্রক্রিয়া করি। আমরা গ্রাহক ইভেন্টগুলি পরিচালনা করার উদ্দেশ্যে এই তথ্যটি প্রক্রিয়া করি, তবে আপনার সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে এবং আপনাকে আরও ভালভাবে জানার জন্যও। গ্রাহক ইভেন্টে অংশগ্রহণ স্বেচ্ছায়, কিন্তু ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ ছাড়া সাধারণত সম্ভব নয়।
v. ব্যবসায়িক অংশীদার
আপনি যদি আমাদের ব্যবসায়িক অংশীদারদের একজন হন, তবে এটি একটি সরবরাহকারী, বাণিজ্যিক গ্রাহক, সহযোগিতা অংশীদার বা পরিষেবা প্রদানকারী হতে পারে, কার্যকলাপের ক্ষেত্রের উপর নির্ভর করে আমরা আপনার কোম্পানির যোগাযোগ ব্যক্তিদের সম্পর্কে বিভিন্ন ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি, যেমন নাম, ফাংশন, শিরোনাম, যোগাযোগের তথ্য বা তৃতীয় পক্ষের সংস্থান থেকে উপলব্ধ আরও তথ্য।
আমাদের চুক্তির পারফরম্যান্সের জন্য আমাদের এই ধরনের ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করতে হবে (যেমন আমরা আপনার কাছ থেকে পরিষেবাগুলি গ্রহণ করি বা আপনার কাছে সেগুলি সরবরাহ করি কিনা বা আমরা চাই এবং আপনার সাথে একসাথে কাজ করতে পারি কিনা, আপনার কোম্পানি প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা মান অফার করে কিনা তা পরীক্ষা করতে, আমাদের কর্মীদের কাজের সময়সূচী পরিকল্পনা করতে এবং প্রয়োজনে আপনার কর্মচারীদের), আমাদের গ্রাহকের অভিযোজন, গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং গ্রাহকের আনুগত্যের উন্নতি। আপনার কর্মচারীদের কেউ আমাদের ব্যক্তিগত ডেটা দিতে বাধ্য নয়। তবুও, যদি তারা আমাদের প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত ডেটা সরবরাহ করতে না চায়, তাহলে আমরা আপনার সাথে কাজ করতে পারব না। ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে আমরা এমনকি আইনগতভাবে এই ধরনের ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করতে বাধ্য।
vi প্রশাসন
আমরা আমাদের অভ্যন্তরীণ প্রশাসনের জন্য নাম, ফাংশন, যোগাযোগের বিবরণ বা আরও ব্যক্তিগত তথ্যের মতো ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি। এর মধ্যে রয়েছে অ্যাকাউন্টিং এবং সংরক্ষণাগারের উদ্দেশ্য এবং সাধারণত অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়াগুলি পরীক্ষা করা এবং উন্নত করার পাশাপাশি আমাদের চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা পূরণ অনুসারে। এই উদ্দেশ্যগুলি আমাদের বা অন্যান্য কোম্পানির সত্তার সাথে সম্পর্কিত হতে পারে।
vii কর্পোরেট লেনদেন
আমরা ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারি, যোগাযোগের ব্যক্তি বা কোম্পানির কর্মচারীদের সাথে সম্পর্কিত, কোম্পানির টেকওভার, বিক্রয় এবং ক্রয় বা সম্পদের বিক্রয় যেমন প্রাপ্য বা রিয়েল এস্টেট এবং অনুরূপ লেনদেন প্রস্তুত এবং প্রক্রিয়া করার জন্য। প্রক্রিয়াকৃত ব্যক্তিগত ডেটার সুযোগ লেনদেনের বিষয় এবং পর্যায়ে নির্ভর করে এবং এতে সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এই ডেটা প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য হল সংশ্লিষ্ট লেনদেনগুলি পরীক্ষা করা এবং যেখানে প্রযোজ্য সেগুলি সম্পাদন করা। স্থানীয় এবং বিদেশী কর্তৃপক্ষের বিজ্ঞপ্তিও প্রয়োজন হতে পারে।
viii. চাকরির আবেদন
আপনি যখন আমাদের কাছে আবেদন করবেন, তখন আমরা আপনার আবেদনের সাথে সম্পর্কিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করব (ফেরের নাম, জন্ম তারিখ, পাঠ্যক্রমের জীবনী, যোগ্যতা, শংসাপত্র; প্রয়োজনে, সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটাও) আপনি সংশ্লিষ্ট চাকরির পদের জন্য যোগ্য কিনা তা মূল্যায়ন করতে এবং আপনার সাথে সম্ভাব্য কর্মসংস্থান নিয়ে আলোচনা করতে। আপনার সম্মতিতে, আমরা আপনার আবেদন মুলতুবি রাখতে পারি যদি আমরা বা আপনি, পরবর্তীতে একটি সম্ভাব্য কর্মসংস্থানের লক্ষ্যে চাকরি থেকে বিরত থাকি। সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করা স্বেচ্ছায়, কিন্তু আমরা প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত ডেটা ছাড়া একটি আবেদন প্রক্রিয়া করতে পারি না।
ix আইনি প্রয়োজনীয়তাগুলির সাথে সম্মতি
আইনি প্রয়োজনীয়তাগুলি মেনে চলার জন্য, আমরা সম্মতি নিশ্চিত করতে বা অপব্যবহার সনাক্ত এবং স্পষ্ট করার জন্য প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা ইনস্টল করি (যেমন একটি জালিয়াতি রিপোর্টিং সিস্টেমের অপারেশন, অভ্যন্তরীণ তদন্ত বা কোনও কর্তৃপক্ষের কাছে নথি প্রকাশ)। আইনি প্রয়োজনীয়তা বা সরকারী অনুরোধ মেনে চলার জন্য আমরা ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াও করতে পারি।
x অধিকারের সুরক্ষা
আমরা ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি, যেমন প্রতিপক্ষের নাম, আমাদের অধিকার রক্ষার জন্য বিভিন্ন নক্ষত্রে, যেমন আদালতে এবং বাইরে এবং স্থানীয় ও বিদেশী কর্তৃপক্ষের সামনে দাবি জমা দিতে বা দাবির বিরুদ্ধে নিজেদের রক্ষা করতে। এর ফলে কর্তৃপক্ষ আমাদের ব্যক্তিগত ডেটা সম্বলিত নথি প্রকাশ করতে বাধ্য করতে পারে।
