FAQ

Nacházíte se zde: Domov » Podpora služeb » FAQ
Otázka:- Můžeme kombinovat různé modely a příslušenství?  
Odpověď:- Můžete kombinovat různé produkty nebo modely v jednom kontejneru, ale my bychom vám museli informovat o optimálním načítání a konečné kapacitě vaší zásilky.  

Otázka:- Jak vás navštívím a továrnu?  
Odpověď:- jste vítáni, abyste nás a naši továrnu navštívili. Můžeme vás vyzvednout na letišti nebo vlakovém nádraží a přivést vás do naší továrny. Dejte nám vědět podrobně, abychom mohli zařídit vše pro vás. Normálně potřebujete 1-2 dny pro přiměřenou návštěvu naší továrny.  

Otázka:- Jak se mohu stát prodejcem v mé oblasti?  
Odpověď:- Pokud jste kvalifikovaní, můžete požádat o obchodní zastoupení. Vybíráme spolehlivé partnery pro dlouhodobou obchodní spolupráci.  

Otázka:- Mohu získat exkluzivní právo pro vaše stroje na některých územích?  
Odpověď:- záleží na tom, ve které zemi jste. V tuto chvíli máme exkluzivní agenty v několika zemích. Většina zemí můžete volně prodávat.  

Otázka:- Jak dlouho bude trvat, než si objednáme stroje?  
A:- obvykle 30-90 dní po platbě (15-45 dní pro výrobu, 15- 45 dní pro přepravu a doručení moře)  

Otázka:- Jak si objednat náhradní díly?  
Odpověď:- Některé stroje přicházejí s některými volnými náhradními díly. Rovněž doporučujeme, abyste si zakoupili některé díly s stroji na skladě na naléhavou náhradu, můžeme vám poslat doporučený seznam dílů.  

Otázka:- Jaké jsou vaše výhody? Proč si vás vybereme?
Odpověď:- 1. nad 20 let zkušeností s navrhováním, výrobou a exportem strojů na zpracování obilí a oleje. Máme nejprofesionálnější techniky a tým a větší výhodu v ceně.
2. více než 15letý člen Alibaba Gold. 'Integrita, kvalita, závazek, inovace ' jsou naše hodnoty.

Otázka:- O těchto strojích jsem nevěděl nic, jaký stroj bych si měl vybrat?
A:- velmi snadné. Sdělte nám vaši představu o kapacitě nebo rozpočtu, budete také položit několik snadných otázek, pak vám můžeme doporučit dobré modely podle informací.  

Otázka:- Jaké je vaše záruční období?
Odpověď:- Naše společnost nabízí 12měsíční záruku od příjezdu zboží do cíle. Pokud dojde k nějakému problému s kvalitou, který je způsoben poruchou materiálu nebo zpracování během záruční doby, kontaktujte nás přímo a dodáme bezplatné náhradní díly pro výměnu.

Otázka:- Jaký je rozsah záruky?
Odpověď:- Problém kvality, který je způsoben materiálem nebo poruchou zpracování, bude pokryt zárukou. Nosící díly a elektrické zařízení nejsou zahrnuty do záručního rozsahu. Jakékoli potíže a škody způsobené nesprávným umístěním, zneužitím, nesprávným provozem, špatnou údržbou a nedodržováním pokynů prodávajícího však budou ze záruky vyloučeny.

Otázka:- Zahrnuje vaše cena za přepravu?
Odpověď:- naše obvyklá cena je založena na FOB China. Pokud požádáte o cenu CIF včetně nákladů na přepravu, dejte nám prosím vědět, že vybíjející port, citujeme náklady na přepravu podle modelu stroje a velikost přepravy

Q:- Pokud vaše ceny zahrnují instalaci?
Odpověď:- Ceny za stroje a instalaci jsou citovány samostatně. Cena strojů nezahrnuje náklady na instalaci.

Otázka:- Pokud dodáváte instalační službu?
A:- ano. Můžeme poslat inženýry, aby vedli vaše místní pracovníky k instalaci a ladění strojů. Inženýři vám povedou nainstalovat stroje, testovat a uvedení do provozu a také vyškolit své techniky o tom, jak provozovat, udržovat a opravit stroje.

Otázka:- Jaké jsou náklady na instalaci?
Odpověď:- Zde jsou poplatky za instalační služby, které by mohly vzniknout:
1. vízový poplatek pro inženýry.
2. cestovní náklady na lístky na zpáteční cestu pro naše inženýry z/do vaší země.
3. ubytování: místní ubytování a také zajišťuje bezpečnost inženýrů ve vaší zemi.
4. dotace pro inženýry.
5. Náklady pro místní pracovníky a čínský tlumočník.

Otázka:- Jak mohu spustit své stroje po instalaci? Kdo bude provozovat stroje?
Odpověď:- Během instalace můžete zaměstnávat některé místní lidi nebo technik, aby spolupracovali s našimi inženýry. Po instalaci by někteří z nich mohli být vyškoleni jako operátor nebo technik, aby pro vás pracovali.

Otázka:- Jak mohu udělat, když jsem potkal problémy během provozu strojů?
Odpověď:- Pošleme anglické manuály s stroji, budeme také trénovat vaše vlastní techniky. Pokud během operace stále existují pochybnosti, můžete nás kontaktovat přímo s vašimi otázkami.

Otázka:- Jaké jsou ceny vašich strojů?
Odpověď:- Ceny se liší u různých modelů s různými konfiguracemi. Pokud se chcete dozvědět více podrobností, pošlete nám zprávy hned teď. 

Další otázky? Prosím, zanechte nám zprávu:
Zanechat zprávu
  • Facebook
  • Cvrlikání


  • YouTube