P:- ¿Podemos mezclar diferentes modelos y accesorios? R:- Puede mezclar diferentes productos o modelos en un solo contenedor, pero necesitaremos asesorarle sobre la carga óptima y la capacidad final de su envío.
P:- ¿Cómo puedo visitarlos a usted y a la fábrica? R: - Le invitamos a visitarnos a nosotros y a nuestra fábrica cuando le resulte conveniente. Podemos recogerlo en el aeropuerto o estación de tren y llevarlo a nuestra fábrica. Háganos saber su horario en detalle para que podamos organizar todo para usted. Normalmente se necesitan 1-2 días para una visita adecuada a nuestra fábrica.
P:- ¿Cómo puedo convertirme en distribuidor en mi área? R:- Si está calificado, puede solicitar un concesionario. Elegimos socios confiables para una cooperación comercial a largo plazo.
P:- ¿Puedo obtener un derecho exclusivo para sus máquinas en algunos territorios? R:- Depende del país en el que se encuentre. Tenemos agentes exclusivos en varios países en este momento. En la mayoría de los países puedes vender libremente.
P: - Después del pago, ¿cuánto tiempo llevará recibir las máquinas que solicitamos? R:-Normalmente entre 30 y 90 días después de su pago (15-45 días para fabricación, 15-45 días para envío y entrega marítima)
P:- ¿Cómo pedir las piezas de repuesto? R:- Algunas máquinas vendrán con repuestos gratuitos. También le recomendamos que compre algunas piezas de desgaste junto con las máquinas para tenerlas en stock para un reemplazo urgente; podemos enviarle una lista de piezas recomendadas.
P:- ¿Cuáles son sus ventajas? ¿Por qué te elegimos? R: - 1. Más de 20 años de experiencia en el diseño, fabricación y exportación de maquinaria de procesamiento de granos y aceite. Contamos con las técnicas y el equipo más profesionales y más ventajas en precio. 2. Miembro Gold de Alibaba desde hace más de 15 años. 'Integridad, Calidad, Compromiso, Innovación' son nuestros valores.
P:- No sabía nada sobre estas máquinas, ¿qué tipo de máquina debo elegir? R:- Muy fácil. Háganos saber su idea sobre la capacidad o el presupuesto, también se le harán algunas preguntas sencillas y luego podremos recomendarle buenos modelos de acuerdo con la información.
P:- ¿Cuál es su período de garantía? R: - Nuestra empresa ofrece 12 meses de garantía desde la llegada de la mercancía a destino. Si hay algún problema de calidad causado por fallas de material o mano de obra durante el período de garantía, comuníquese con nosotros directamente y le proporcionaremos repuestos gratuitos para su reemplazo.
P:- ¿Cuál es el rango de garantía? R:- El problema de calidad causado por fallas de material o mano de obra estará cubierto por la garantía. Las piezas de desgaste y los dispositivos eléctricos no están incluidos en el rango de garantía. Sin embargo, quedarán excluidos de la garantía todos los problemas y daños causados por extravío, mal uso, funcionamiento inadecuado, mantenimiento deficiente e incumplimiento de las instrucciones del vendedor.
P:- ¿Su precio incluye el flete? R: - Nuestro precio habitual se basa en FOB China. Si solicita un precio CIF que incluya el costo del flete, infórmenos el puerto de descarga, cotizaremos el costo del flete de acuerdo con el modelo de la máquina y el tamaño del envío.
P: - ¿Sus precios incluyen la instalación? R:- Los precios de las máquinas y la instalación se cotizan por separado. El precio de las máquinas no incluye el coste de instalación.
P: - ¿Si proporciona servicio de instalación? R:- Sí. Podemos enviar ingenieros para guiar a sus trabajadores locales en la instalación y depuración de las máquinas. Los ingenieros lo guiarán en la instalación de las máquinas, las pruebas y la puesta en servicio, además de capacitar a sus técnicos sobre cómo operar, mantener y reparar las máquinas.
P:- ¿Cuál es el costo de instalación? R: - Estos son los cargos por los servicios de instalación en los que se puede incurrir: 1. Tarifa de visa para ingenieros. 2. Gastos de viaje de los billetes de ida y vuelta de nuestros ingenieros desde/hacia su país. 3. Alojamiento: el alojamiento local y también garantizar la seguridad de los ingenieros en su país. 4. Subsidio a ingenieros. 5. Costo de trabajadores locales e intérprete de chino.
P:- ¿Cómo puedo ejecutar mis máquinas después de la instalación? ¿Quién operará las máquinas? R:- Puede contratar personal o técnico local para que trabajen juntos con nuestros ingenieros durante la instalación. Después de la instalación, algunos de ellos podrían recibir capacitación como operadores o técnicos para trabajar para usted.
P: - ¿Cómo puedo actuar si tengo problemas durante el funcionamiento de las máquinas? R:- Enviaremos manuales en inglés con las máquinas y también capacitaremos a sus propios técnicos. Si aún hay dudas durante la operación, puede contactarnos directamente con sus preguntas.
P:- ¿Cuáles son los precios de sus máquinas? R:- Los precios son diferentes para diferentes modelos con diferentes configuraciones. Si desea conocer más detalles, envíenos mensajes ahora mismo.
