P: - Možemo li kombinirati različite modele i dodatke? O: - Možete miješati različite proizvode ili modele u jednom spremniku, ali mi bismo vas morali savjetovati o optimalnom utovaru i konačnom kapacitetu vaše pošiljke.
P: - Kako mogu posjetiti vas i tvornicu? O: - Dobrodošli ste da posjetite nas i našu tvornicu kada vam odgovara. Možemo vas pokupiti u zračnoj luci ili željezničkom kolodvoru i odvesti u našu tvornicu. Javite nam svoj raspored u detalje kako bismo mogli sve organizirati za vas. Obično vam je potrebno 1-2 dana za odgovarajući posjet našoj tvornici.
P:- Kako mogu postati trgovac u svom području? O: - Ako ste kvalificirani, možete se prijaviti za zastupstvo. Biramo pouzdane partnere za dugoročnu poslovnu suradnju.
P:- Mogu li dobiti ekskluzivno pravo za vaše strojeve na nekim teritorijima? O:- Ovisi o zemlji u kojoj se nalazite. Trenutno imamo ekskluzivne agente u nekoliko zemalja. U većini zemalja možete slobodno prodavati.
P: - Nakon plaćanja, koliko će vremena trebati da dobijemo strojeve koje naručimo? O: - Obično 30-90 dana nakon vaše uplate (15-45 dana za proizvodnju, 15 - 45 dana za pomorsku otpremu i isporuku)
P: - Kako naručiti rezervne dijelove? O: - Neki će strojevi doći s besplatnim rezervnim dijelovima. Također vam savjetujemo da zajedno sa strojevima kupite neke potrošne dijelove kako biste ih spremili za hitnu zamjenu, možemo vam poslati preporučeni popis dijelova.
P: - Koje su vaše prednosti? Zašto biramo vas? O:- 1. Više od 20 godina iskustva u projektiranju, proizvodnji i izvozu strojeva za preradu žitarica i ulja. Imamo najprofesionalnije tehnike i tim i veću prednost u cijeni. 2. Zlatni član Alibabe više od 15 godina. 'Integritet, kvaliteta, predanost, inovativnost' naše su vrijednosti.
P: - Nisam znao ništa o ovim strojevima, kakvu vrstu stroja trebam odabrati? O: - Vrlo lako. Javite nam svoju ideju o kapacitetu ili proračunu, također će vam biti postavljena neka laka pitanja, a zatim vam možemo preporučiti dobre modele prema informacijama.
P: - Koji je vaš jamstveni rok? O: - Naša tvrtka nudi 12 mjeseci jamstva od dolaska robe na odredište. Ako tijekom jamstvenog roka postoji bilo kakav problem s kvalitetom uzrokovan greškom u materijalu ili izradi, kontaktirajte nas izravno i mi ćemo vam besplatno dostaviti rezervne dijelove za zamjenu.
P: - Koji je raspon jamstva? O: - Problem s kvalitetom uzrokovan greškom u materijalu ili izradi bit će pokriven jamstvom. Potrošni dijelovi i električni uređaj nisu uključeni u raspon jamstva. Sve poteškoće i štete uzrokovane pogrešnim postavljanjem, pogrešnom uporabom, nepravilnim radom, lošim održavanjem i nepridržavanjem uputa prodavatelja bit će međutim isključene iz jamstva.
P: - Uključuje li vaša cijena prijevoz? O: - Naša uobičajena cijena temelji se na FOB Kina. Ako tražite CIF cijenu uključujući troškove prijevoza, javite nam luku za istovar, mi ćemo citirati troškove prijevoza prema modelu stroja i veličini dostave
P: - Ako vaše cijene uključuju instalaciju? O:- Cijene za strojeve i montažu navedene su zasebno. U cijenu strojeva nije uračunat trošak montaže.
P: - Ako nudite uslugu instalacije? O: - Da. Možemo poslati inženjere da usmjere vaše lokalne radnike da instaliraju i isprave pogreške na strojevima. Inženjeri će vas voditi pri instaliranju strojeva, testiranju i puštanju u rad, kao i obučavati vaše tehničare o rukovanju, održavanju i popravku strojeva.
P: - Koliki je trošak instalacije? O:- Evo mogućih troškova za usluge instalacije: 1. Naknada za vizu za inženjere. 2. Putni troškovi povratnih karata za naše inženjere od/do vaše zemlje. 3. Smještaj: lokalni smještaj i također osigurati sigurnost inženjera u vašoj zemlji. 4. Subvencija za inženjere. 5. Trošak za lokalne radnike i kineskog tumača.
P: - Kako mogu pokrenuti svoje strojeve nakon instalacije? Tko će upravljati strojevima? O: - Možete zaposliti neke lokalne ljude ili tehničare da zajedno rade s našim inženjerima tijekom instalacije. Nakon instalacije, neki od njih mogu biti obučeni za operatera ili tehničara da rade za vas.
P: - Kako mogu učiniti ako sam naišao na probleme tijekom rada strojeva? O: - Poslat ćemo priručnike na engleskom sa strojevima, a također ćemo obučiti vaše tehničare. Ako i dalje postoje nedoumice tijekom rada, možete nam se izravno obratiti sa svojim pitanjima.
P: - Koje su cijene vaših strojeva? O: - Cijene su različite za različite modele s različitim konfiguracijama. Ako želite saznati više detalja, pošaljite nam poruku odmah.
