Tergantung pada kejadiannya masing-masing, kami memproses Data Pribadi untuk berbagai tujuan. Di antara situasi lainnya, kami akan memproses Data Pribadi yang disebutkan selanjutnya untuk tujuan masing-masing yang dijelaskan:
i. Komunikasi
Jika Anda menghubungi kami atau ketika kami menghubungi Anda (secara tertulis, elektronik, atau melalui telepon), kami akan memproses Data Pribadi seperti nama dan data kontak (alamat pos, email, atau nomor telepon) serta konten dan waktu pesan terkait. Kami menggunakan data ini untuk menyediakan layanan yang Anda minta, memberi Anda informasi, memproses permintaan Anda, dan berkomunikasi dengan Anda. Penting bagi kami, Anda dapat menghubungi kami. Kami juga dapat meneruskan pesan-pesan di dalam perusahaan kepada entitas atau kantor yang bertanggung jawab.
ii. Mengunjungi Situs Web / Membuka Akun / Menggunakan Aplikasi / Berlangganan Buletin
Saat Anda menggunakan Layanan Online kami, kami akan memproses Data Pribadi seperti alamat IP, data log, informasi tentang waktu situs web kami diakses dan/atau aplikasi dipasang dan/atau Anda telah menyetujui penerimaan buletin, durasi kunjungan, halaman yang diakses, informasi spesifik perangkat, dan semua data yang diberikan kepada kami melalui fasilitas online, data tersebut dapat mencakup alamat email, nama pengguna, dan informasi kartu kredit. Selain itu, kami mungkin, bergantung pada penawaran, juga memproses informasi penggunaan akun pelanggan Anda, lokasi Anda, atau perilaku belanja Anda. Dalam hal buletin, kami juga dapat memproses Data Pribadi terkait pengiriman buletin, jika dan ketika Anda telah membuka dan meneruskan buletin serta tautan yang telah Anda klik.
Kami menggunakan Data Pribadi ini untuk menyediakan Layanan Online, selanjutnya kami menggunakannya untuk meningkatkan keamanan TI kami. Berdasarkan Data Pribadi yang telah diproses, kami dapat menyusun penawaran yang relevan atau penawaran lebih lanjut kepada Anda atau kepada perusahaan tempat Anda bekerja dan untuk memproses penawaran Anda. Hal ini mungkin termasuk membuka dan mengelola akun pelanggan atas nama Anda atau memberi tahu Anda tentang perubahan dan memberikan Anda informasi lebih lanjut melalui buletin elektronik. Kami juga memproses Data Pribadi untuk mengembangkan Layanan Online kami secara berkelanjutan. Dengan menggunakan Layanan Online, kami mengenal Anda lebih baik dan dapat memberi Anda layanan yang dipersonalisasi. Terakhir, kami memproses Data Pribadi sehubungan dengan Layanan Online untuk lebih memahami perilaku dan minat pelanggan kami. Anda tidak berkewajiban untuk memberikan Data Pribadi ini kepada kami, namun kami mungkin tidak dapat memproses permintaan atau menyediakan fasilitas online jika Anda gagal memberikan Data Pribadi tersebut.
Kami juga menggunakan 'cookies', yang merupakan file teks kecil yang disimpan sementara atau permanen di perangkat Anda saat Anda mengunjungi situs web kami. Cookie sering kali diperlukan untuk fungsionalitas situs web. Lainnya digunakan untuk mempersonalisasi penawaran. Namun, log dan cookie sering kali tidak berisi Data Pribadi karena kami sering kali tidak dapat memberikan informasi ini kepada Anda. Kami juga menggunakan layanan analisis seperti Google Analytics. Dalam penggunaan layanan tersebut, informasi rinci tentang penggunaan situs web terkait dikumpulkan, namun informasi tersebut juga seringkali tidak bersifat pribadi. Terakhir, kami dapat menggunakan fungsi dari penyedia seperti Facebook, yang mungkin mengakibatkan penyedia terkait memproses data tentang Anda. Detail lebih lanjut tentang cookie yang digunakan, evaluasi kami terhadap perilaku pengguna Anda atau plugin sosial lebih lanjut, dan cara mencegah langkah pemrosesan ini dapat ditemukan di sini.
aku aku aku. Mengunjungi Tempat kami
Saat Anda memasuki tempat kami, kami mungkin membuat rekaman video di area yang ditandai dengan tepat untuk tujuan keamanan dan bukti. Dengan demikian, kami dapat memperoleh informasi tentang tindakan Anda di bidang terkait. Setiap Data Pribadi yang dikumpulkan melalui rekaman video hanya tersedia untuk diproses oleh karyawan tertentu demi keselamatan Anda sendiri, keselamatan karyawan kami, dan untuk tujuan bukti. Jika ada dugaan tindak pidana, kami dapat menyediakan rekamannya kepada pihak kejaksaan. Jika tidak ingin terekam, kami mohon agar Anda tidak memasuki area terkait.
Anda mungkin juga dapat menggunakan layanan Wi-Fi. Dalam hal ini, kami mengumpulkan data khusus perangkat selama Anda menggunakan, dan kami mungkin meminta Anda memasukkan nama dan alamat email saat mendaftar. Meskipun kami biasanya tidak dapat memberikan data spesifik perangkat kepada orang tertentu, kami akan mengumpulkan data login Anda. Selain itu, kami akan memproses durasi koneksi, lokasi layanan Wi-Fi yang digunakan, dan volume data yang digunakan. Kami memproses informasi ini untuk memberi Anda layanan Wi-Fi dan untuk tujuan keamanan TI. Penggunaan layanan Wi-Fi kami bersifat sukarela. Namun, layanan Wi-Fi mungkin tidak dapat digunakan tanpa Data Pribadi Anda diproses sebagaimana mestinya.
iv. Acara Pelanggan
Untuk suatu acara (mungkin untuk periklanan, sponsorship, alasan budaya dan olahraga), kami memproses Data Pribadi seperti nama, rincian kontak dan partisipasi, data lainnya (tanggal lahir) tergantung pada acara tersebut. Kami memproses informasi ini untuk tujuan melaksanakan acara pelanggan, tetapi juga untuk berhubungan langsung dengan Anda dan mengenal Anda lebih baik. Partisipasi dalam acara pelanggan bersifat sukarela, namun biasanya tidak mungkin dilakukan tanpa pemrosesan Data Pribadi.
v. Mitra Bisnis
Jika Anda adalah salah satu mitra bisnis kami, mungkin pemasok, pelanggan komersial, mitra kerja sama, atau penyedia layanan, bergantung pada bidang aktivitas kami memproses Data Pribadi yang berbeda tentang orang yang dapat dihubungi di perusahaan Anda, misalnya nama, fungsi, jabatan, informasi kontak, atau informasi lebih lanjut yang tersedia dari sumber pihak ketiga.
Kami perlu memproses Data Pribadi tersebut untuk pelaksanaan kontrak kami (yaitu memeriksa apakah kami memperoleh layanan dari Anda atau mengirimkannya kepada Anda atau apakah kami ingin dan dapat bekerja sama dengan Anda, untuk memeriksa apakah perusahaan Anda menawarkan standar keamanan yang diperlukan, untuk merencanakan jadwal kerja karyawan kami dan, jika perlu, karyawan Anda), peningkatan orientasi pelanggan, kepuasan pelanggan, dan loyalitas pelanggan. Tidak ada karyawan Anda yang wajib memberikan Data Pribadi kepada kami. Namun, jika mereka tidak ingin memberikan Data Pribadi yang diperlukan kepada kami, kami mungkin tidak dapat bekerja sama dengan Anda. Dalam kasus luar biasa, kami bahkan diwajibkan secara hukum untuk memproses Data Pribadi tersebut.
vi. Administrasi
Kami memproses Data Pribadi seperti nama, fungsi, rincian kontak atau informasi pribadi lebih lanjut untuk administrasi internal kami. Hal ini mencakup tujuan akuntansi dan pengarsipan dan secara umum untuk memeriksa dan meningkatkan proses internal serta sesuai dengan pemenuhan kewajiban kontrak kami. Tujuan ini mungkin berhubungan dengan kami atau entitas perusahaan lainnya.
vii. Kesepakatan Korporat
Kami dapat memproses Data Pribadi, yang berkaitan dengan penghubung atau karyawan perusahaan yang termasuk dalam kesepakatan korporat, untuk mempersiapkan dan memproses pengambilalihan perusahaan, penjualan dan pembelian atau penjualan aset seperti piutang atau real estate dan transaksi serupa. Cakupan Data Pribadi yang diproses bergantung pada subjek dan tahapan transaksi dan dapat mencakup Data Pribadi Sensitif. Tujuan pemrosesan data ini adalah untuk memeriksa transaksi terkait dan melaksanakannya jika memungkinkan. Pemberitahuan kepada otoritas lokal dan asing juga mungkin diperlukan.
viii. Lamaran Pekerjaan
Ketika Anda melamar kepada kami, kami akan memproses Data Pribadi Anda yang berkaitan dengan lamaran Anda (nama, tanggal lahir, riwayat hidup, kualifikasi, sertifikat; jika perlu, juga Data Pribadi Sensitif) untuk menilai apakah Anda memenuhi syarat untuk posisi pekerjaan masing-masing dan untuk mendiskusikan kemungkinan pekerjaan dengan Anda. Dengan persetujuan Anda, kami juga dapat menunda lamaran Anda jika kami, atau Anda, berhenti bekerja dengan tujuan untuk mendapatkan pekerjaan di kemudian hari. Memberikan Data Pribadi masing-masing adalah sukarela, namun kami tidak dapat memproses permohonan tanpa Data Pribadi yang diperlukan.
ix. Kepatuhan terhadap Persyaratan Hukum
Untuk mematuhi persyaratan hukum, kami menerapkan langkah-langkah pencegahan untuk memastikan kepatuhan atau mendeteksi dan mengklarifikasi pelanggaran (misalnya pengoperasian sistem pelaporan penipuan, investigasi internal, atau pengungkapan dokumen kepada pihak berwenang). Kami juga dapat memproses Data Pribadi untuk mematuhi persyaratan hukum atau permintaan pemerintah.
X. Perlindungan Hak
Kami memproses Data Pribadi, misalnya nama pihak lawan, dalam berbagai konstelasi untuk melindungi hak kami, misalnya untuk mengajukan klaim di dalam dan di luar pengadilan dan di hadapan otoritas lokal dan asing atau untuk membela diri terhadap klaim. Dengan demikian pihak berwenang mungkin meminta kami untuk mengungkapkan dokumen yang berisi Data Pribadi.