Жиі қойылатын сұрақтар

Сіз осындасыз: Үй » Қызметтік қолдау » Жиі қойылатын сұрақтар
С: - Біз әртүрлі модельдер мен аксессуарларды біріктіре аламыз ба?  
Ж:- Сіз әртүрлі өнімдерді немесе үлгілерді бір контейнерде араластыра аласыз, бірақ біз сізге оңтайлы тиеу және жөнелтудің соңғы сыйымдылығы туралы кеңес беруіміз керек.  

С: - Сізге және зауытқа қалай барамын?  
A:- Сізге ыңғайлы уақытта бізге және біздің зауытқа келуге қуаныштымыз. Біз сізді әуежайда немесе вокзалда күтіп алып, зауытымызға жеткізе аламыз. Біз сізге бәрін реттей алуымыз үшін кестеңізді егжей-тегжейлі хабарлаңыз. Әдетте біздің зауытқа барабар келу үшін сізге 1-2 күн қажет.  

С:- Мен өз аймағымда қалай дилер бола аламын?  
A:- Егер сіз білікті болсаңыз, дилерлік қызметке өтініш бере аласыз. Біз ұзақ мерзімді іскерлік ынтымақтастық үшін сенімді серіктестерді таңдаймыз.  

С:- Кейбір аумақтардағы машиналарыңызға эксклюзивті құқықты ала аламын ба?  
A:- Қай елде екеніңізге байланысты. Қазіргі уақытта бірнеше елде эксклюзивті агенттеріміз бар. Көптеген елдерді еркін сата аласыз.  

С: - Төлегеннен кейін біз тапсырыс берген машиналарды алу қанша уақытты алады?  
A: - Әдетте төлем жасағаннан кейін 30-90 күн (өндіріс үшін 15-45 күн, теңізде жөнелту және жеткізу үшін 15 - 45 күн)  

Q: - Қосалқы бөлшектерге қалай тапсырыс беруге болады?  
A:- Кейбір машиналар тегін қосалқы бөлшектермен келеді. Сондай-ақ, тез ауыстыру үшін жинақтау үшін машиналармен бірге тозған бөлшектерді сатып алуға кеңес береміз, біз сізге ұсынылған бөлшектер тізімін жібере аламыз.  

С: - Сіздің артықшылықтарыңыз қандай? Неліктен сені таңдаймыз?
A:- 1. Астық және мұнай өңдеу машиналарын жобалау, өндіру және экспорттау бойынша 20 жылдан астам тәжірибесі. Бізде ең кәсіби техника мен команда бар және баға бойынша артықшылықтар бар.
2. 15 жылдан астам Alibaba Gold мүшесі. 'Адалдық, сапа, міндеттеме, инновация' - бұл біздің құндылықтарымыз.

С:- Мен бұл машиналар туралы ештеңе білмедім, қандай машина таңдауым керек?
A: - Өте оңай. Сыйымдылық немесе бюджет туралы ойыңызды айтыңыз, сізге оңай сұрақтар қойылады, содан кейін біз сізге ақпаратқа сәйкес жақсы үлгілерді ұсына аламыз.  

С: - Сіздің кепілдік мерзіміңіз қандай?
Ж: - Біздің компания тауарлар тағайындалған жерге келгеннен бастап 12 айлық кепілдік береді. Кепілдік мерзімі ішінде материалдың немесе жұмыстың ақаулығынан туындаған қандай да бір сапа мәселесі болса, бізбен тікелей хабарласыңыз, біз ауыстыру үшін тегін қосалқы бөлшектерді жеткіземіз.

С:- Кепілдік ауқымы қандай?
A:- Материалдың немесе жұмыстың ақаулығынан туындаған сапа мәселесі кепілдікпен қамтылады. Тозған бөлшектер мен электр құрылғысы кепілдік ауқымына кірмейді. Дұрыс емес орналастыру, дұрыс пайдаланбау, дұрыс пайдаланбау, сапасыз техникалық қызмет көрсету және сатушының нұсқауларын орындамау салдарынан туындаған кез келген ақаулар мен зақымдар кепілдіктен шығарылады.

С: - Сіздің бағаңызға жүк кіреді ме?
A: - Біздің әдеттегі баға FOB Қытайға негізделген. Жүк құнын қоса алғанда, CIF бағасын сұрасаңыз, ағызу портын хабарлаңыз, біз жүк құнын машина үлгісіне және жеткізу өлшеміне сәйкес белгілейміз

Q: - Егер сіздің бағаларыңыз орнатуды қамтыса?
A:- Машиналар мен орнату бағасы бөлек көрсетілген. Машиналардың бағасына орнату құны кірмейді.

С: - Орнату қызметін қамтамасыз етсеңіз?
A:- Иә. Біз инженерлерді жергілікті қызметкерлерге машиналарды орнату және жөндеуге бағыттау үшін жібере аламыз. Инженерлер сізге машиналарды орнатуға, сынауға және іске қосуға нұсқау береді, сонымен қатар техниктеріңізді машиналарды қалай басқаруға, оларға техникалық қызмет көрсетуге және жөндеуге үйретеді.

С: - Орнату құны қанша?
A:- Орнату қызметтері үшін ақы алынуы мүмкін:
1. Инженерлер үшін виза алымы.
2. Біздің инженерлер үшін елден/елге бару-қайту билеттерінің жол жүру құны.
3. Тұрғын үй: жергілікті тұрғын үй, сонымен қатар сіздің елдегі инженерлердің қауіпсіздігін қамтамасыз етеді.
4. Инженерлер үшін субсидия.
5. Жергілікті жұмысшылар мен қытай аудармашысының құны.

С:- Орнатқаннан кейін машиналарымды қалай іске қосуға болады? Машиналарды кім басқарады?
A:- Орнату кезінде біздің инженерлермен бірге жұмыс істеу үшін сіз кейбір жергілікті адамдарды немесе техниктерді жұмысқа ала аласыз. Орнатқаннан кейін олардың кейбіреулері сіз үшін жұмыс істеу үшін оператор немесе техник ретінде оқытылуы мүмкін.

С:- Машиналарды іске қосу кезінде ақауларға тап болсам, қалай істей аламын?
A:- Біз машиналармен бірге ағылшын тіліндегі нұсқаулықтарды жібереміз, сонымен қатар сіздің техниктеріңізді оқытамыз. Жұмыс барысында әлі де күмән туындаса, сұрақтарыңыз бойынша бізбен тікелей байланыса аласыз.

С: - Машиналарыңыздың бағасы қандай?
A:- Әр түрлі конфигурациялары бар әртүрлі модельдер үшін бағалар әртүрлі. Толығырақ білгіңіз келсе, дәл қазір бізге хабарлама жіберіңіз. 

Қосымша сұрақтар ма? Бізге хабарлама қалдырыңыз:
Хабарды қалдырыңыз
  • Facebook
  • Twitter


  • Youtube