FAQ

Sunteți aici: Acasă » Asistență de service » Întrebări frecvente
Î:- Putem amesteca diferite modele și accesorii împreună?  
R:- Puteți amesteca diferite produse sau modele într-un singur container, dar ar trebui să vă sfătuim cu privire la încărcarea optimă și capacitatea finală a transportului dumneavoastră.  

Î:- Cum vă vizitez pe dumneavoastră și fabrica?  
R: - Sunteți binevenit să ne vizitați și pe noi și fabrica noastră, după convenția dvs. Vă putem ridica de la aeroport sau gară și vă putem aduce la fabrica noastră. Spune-ne programul tău în detalii, astfel încât să putem aranja totul pentru tine. În mod normal, aveți nevoie de 1-2 zile pentru o vizită adecvată la fabrica noastră.  

Î:- Cum pot deveni dealer în zona mea?  
R:- Dacă sunteți calificat, puteți aplica pentru o reprezentanță. Alegem parteneri de încredere pentru o cooperare de afaceri pe termen lung.  

Î:- Pot obține un drept exclusiv pentru mașinile dvs. în unele teritorii?  
R:- Depinde în ce țară vă aflați. Avem agenți exclusivi în mai multe țări în acest moment. Majoritatea țărilor le puteți vinde liber.  

Î:- După plată, cât timp va dura să obținem mașinile pe care le comandăm?  
R:- În mod normal, 30-90 de zile după plata dvs. (15-45 de zile pentru producție, 15 - 45 de zile pentru transport maritim și livrare)  

Î:- Cum să comandați piesele de schimb?  
R:- Unele mașini vor veni cu niște piese de schimb gratuite. De asemenea, vă sfătuim să cumpărați câteva piese de uzură împreună cu mașinile pentru stocare pentru înlocuire urgentă, vă putem trimite lista de piese recomandate.  

Î:- Care sunt avantajele tale? De ce te alegem pe tine?
R:- 1. Peste 20 de ani de experiență în proiectarea, fabricarea și exportul de mașini de prelucrare a cerealelor și uleiului. Avem cele mai profesioniste tehnici și echipă și mai mult avantaj la preț.
2. Membru de aur Alibaba de peste 15 ani. „Integritatea, calitatea, angajamentul, inovația” sunt valorile noastre.

Î:- Nu știam nimic despre aceste mașini, ce fel de mașină ar trebui să aleg?
A:- Foarte usor. Spune-ne ideea ta despre capacitate sau buget, ti se vor pune si cateva intrebari usoare, apoi iti putem recomanda modele bune conform informatiilor.  

Î:- Care este perioada dumneavoastră de garanție?
R:- Compania noastră oferă 12 luni garanție de la sosirea mărfurilor la destinație. Dacă există vreo problemă de calitate cauzată de defecțiuni de material sau de manoperă în timpul perioadei de garanție, vă rugăm să ne contactați direct și vă vom furniza piese de schimb gratuite pentru înlocuire.

Î:- Care este intervalul de garanție?
R: - Problema de calitate cauzată de defecțiunea materialului sau de manoperă va fi acoperită de garanție. Piesele de uzură și dispozitivul electric nu sunt incluse în gama de garanție. Orice probleme și daune cauzate de plasare greșită, utilizare greșită, funcționare necorespunzătoare, întreținere defectuoasă și nerespectarea instrucțiunilor vânzătorului vor fi totuși excluse din garanție.

Î:- Prețul dvs. include transportul?
R:- Prețul nostru obișnuit se bazează pe FOB China. Dacă solicitați preț CIF, inclusiv costul de transport, vă rugăm să ne comunicați portul de descărcare, vom cota costul de transport în funcție de modelul mașinii și dimensiunea de transport

Q:- Dacă prețurile dvs. includ instalarea?
R:- Prețurile pentru mașini și instalare sunt cotate separat. Pretul utilajelor nu include costul de instalare.

Î:- Dacă furnizați serviciul de instalare?
A:- Da. Putem trimite ingineri pentru a vă ghida lucrătorii locali să instaleze și să depaneze mașinile. Inginerii vă vor îndruma instalarea mașinilor, testarea și punerea în funcțiune, precum și instruirea tehnicienilor dumneavoastră cu privire la modul de operare, întreținere și reparare a mașinilor.

Î:- Care este costul de instalare?
R:- Iată taxele pentru serviciile de instalare care ar putea fi suportate:
1. Taxa de viză pentru ingineri.
2. Costul de călătorie al biletelor dus-întors pentru inginerii noștri din/în țara dumneavoastră.
3. Cazare: cazare locală și, de asemenea, asigurați siguranța inginerilor în țara dumneavoastră.
4. Subvenție pentru ingineri.
5. Cost pentru lucrătorii locali și interpretul chinez.

Î:- Cum îmi pot rula mașinile după instalare? Cine va opera mașinile?
R:- Puteți angaja niște oameni sau tehnicieni locali pentru a lucra împreună cu inginerii noștri în timpul instalării. După instalare, unii dintre ei ar putea fi instruiți ca operator sau tehnician pentru a lucra pentru dvs.

Î:- Cum pot face dacă am întâmpinat probleme în timpul rulării mașinilor?
R:- Vom trimite manuale în limba engleză cu mașinile, vom pregăti și propriii tehnicieni. Dacă mai există îndoieli în timpul funcționării, ne puteți contacta direct cu întrebările dumneavoastră.

Î:- Care sunt prețurile mașinilor dvs.?
R:- Prețurile sunt diferite pentru diferite modele cu diferite configurații. Dacă doriți să aflați mai multe detalii, vă rugăm să ne trimiteți mesaje chiar acum. 

Mai multe întrebări? Vă rugăm să ne lăsați mesaj:
Lăsați un mesaj
  • Facebook
  • Stare de nervozitate


  • Youtube