Часто задаваемые вопросы

Вы здесь: Дом » Сервисная поддержка » Часто задаваемые вопросы
В:-Можем ли мы смешивать разные модели и аксессуары?  
О: - Вы можете смешивать разные продукты или модели в одном контейнере, но нам необходимо будет проконсультировать вас по оптимальной загрузке и конечной вместимости вашего груза.  

Вопрос: - Как мне посетить вас и фабрику?  
О:-Приглашаем вас посетить нас и нашу фабрику в любое удобное для вас время. Мы можем забрать вас в аэропорту или на вокзале и доставить на нашу фабрику. Сообщите нам подробно ваше расписание, чтобы мы могли организовать все для вас. Обычно вам нужно 1-2 дня для адекватного посещения нашей фабрики.  

Вопрос: - Как я могу стать дилером в своем регионе?  
О: - Если у вас есть квалификация, вы можете подать заявку на открытие дилерского центра. Мы выбираем надежных партнеров для долгосрочного делового сотрудничества.  

Вопрос:- Могу ли я получить эксклюзивные права на ваши машины на каких-то территориях?  
О: - Это зависит от того, в какой стране вы находитесь. В настоящее время у нас есть эксклюзивные агенты в нескольких странах. В большинстве стран вы можете продавать свободно.  

Вопрос: - Сколько времени потребуется после оплаты, чтобы получить заказанные нами машины?  
О: - Обычно 30-90 дней после оплаты (15-45 дней на производство, 15-45 дней на морскую отправку и доставку)  

Вопрос: - Как заказать запасные части?  
О: - Некоторые машины поставляются с бесплатными запасными частями. Мы также советуем вам приобрести некоторые изнашиваемые детали вместе с машиной и иметь их на складе для срочной замены. Мы можем выслать вам список рекомендуемых деталей.  

Вопрос: - Каковы ваши преимущества? Почему мы выбираем вас?
О:- 1. Более 20 лет опыта проектирования, производства и экспорта оборудования для переработки зерна и масла. У нас самые профессиональные методы и команда, а также больше преимуществ в цене.
2. Золотой член Alibaba со стажем более 15 лет. «Честность, качество, приверженность, инновации» — наши ценности.

Вопрос: - Я ничего не знал об этих машинах, какую машину мне выбрать?
А:- Очень легко. Дайте нам знать ваше представление о мощности или бюджете, вам также зададут несколько простых вопросов, после чего мы сможем порекомендовать вам хорошие модели в соответствии с информацией.  

Вопрос:-Какой у вас гарантийный срок?
О:-Наша компания предлагает гарантию 12 месяцев с момента прибытия товара в пункт назначения. Если в течение гарантийного срока возникнут какие-либо проблемы с качеством, вызванные дефектами материала или изготовления, свяжитесь с нами напрямую, и мы бесплатно предоставим запасные части для замены.

Вопрос: - Каков гарантийный срок?
О: - Проблемы с качеством, вызванные дефектами материала или изготовления, покрываются гарантией. Изнашиваемые детали и электрическое устройство не входят в гарантийный объем. Однако любые неисправности и повреждения, вызванные неправильным размещением, неправильным использованием, неправильной эксплуатацией, плохим обслуживанием и несоблюдением инструкций продавца, тем не менее, исключаются из гарантии.

Вопрос:-Включает ли ваша цена фрахт?
О:-Наша обычная цена основана на условиях FOB Китай. Если вы запрашиваете цену CIF, включая стоимость перевозки, пожалуйста, сообщите нам порт выгрузки, мы укажем стоимость перевозки в соответствии с моделью машины и размером доставки.

Вопрос: - Если ваши цены включают установку?
О:- Цены на станки и установку указаны отдельно. В стоимость машин не включена стоимость установки.

Вопрос: - Если вы предоставляете услуги по установке?
А:- Да. Мы можем отправить инженеров, которые помогут вашим местным работникам установить и отладить машины. Инженеры помогут вам установить машины, провести испытания и ввод в эксплуатацию, а также обучат ваших технических специалистов эксплуатации, обслуживанию и ремонту машин.

Вопрос: - Какова стоимость установки?
О: - Вот расходы на услуги по установке, которые могут возникнуть:
1. Плата за визу для инженеров.
2. Стоимость проезда наших инженеров туда и обратно из/в вашу страну.
3. Проживание: местное размещение, а также обеспечение безопасности инженеров в вашей стране.
4. Субсидия инженерам.
5. Стоимость местных работников и переводчика китайского языка.

Вопрос: - Как я могу запустить свои машины после установки? Кто будет управлять машинами?
О: - Вы можете нанять местных жителей или технических специалистов для совместной работы с нашими инженерами во время установки. После установки некоторые из них могут быть обучены в качестве операторов или технических специалистов для работы на вас.

Вопрос: - Как я могу поступить, если у меня возникли проблемы во время работы машины?
О: - Вместе с машинами мы вышлем руководства на английском языке, а также обучим ваших технических специалистов. Если во время работы все еще остаются сомнения, вы можете напрямую связаться с нами и задать свои вопросы.

Вопрос: - Каковы цены на ваши машины?
О:- Цены на разные модели с разной конфигурацией разные. Если вы хотите узнать более подробную информацию, пожалуйста, отправьте нам сообщение прямо сейчас. 

Еще вопросы? Пожалуйста, оставьте нам сообщение:
Оставить сообщение
  • Фейсбук
  • Твиттер


  • �=занимаемая площадь, помещается в ограниченном пространстве