V: - Ali lahko kombiniramo različne modele in dodatke? O: - V enem vsebniku lahko zmešate različne izdelke ali modele, vendar vam bomo morali svetovati glede optimalnega nakladanja in končne zmogljivosti vaše pošiljke.
V: - Kako naj obiščem vas in tovarno? O: - Vabljeni, da obiščete nas in našo tovarno, ko vam ustreza. Lahko vas poberemo na letališču ali železniški postaji in vas pripeljemo v našo tovarno. Natančno nam sporočite svoj urnik, da vam lahko vse uredimo. Običajno potrebujete 1-2 dni za ustrezen obisk naše tovarne.
V: - Kako lahko postanem trgovec na svojem območju? O: - Če ste kvalificirani, se lahko prijavite za zastopstvo. Izbiramo zanesljive partnerje za dolgoročno poslovno sodelovanje.
V: - Ali lahko pridobim ekskluzivno pravico za vaše stroje na nekaterih območjih? O: - Odvisno od države, v kateri ste. Trenutno imamo ekskluzivne agente v več državah. V večini držav lahko prosto prodajate.
V: - Kako dolgo bo trajalo, da po plačilu dobimo stroje, ki jih naročimo? O: - Običajno 30-90 dni po vašem plačilu (15-45 dni za proizvodnjo, 15 - 45 dni za pošiljanje in dostavo po morju)
V: - Kako naročiti rezervne dele? O: - Nekateri stroji bodo dobili nekaj brezplačnih rezervnih delov. Svetujemo vam tudi, da skupaj s stroji kupite nekatere obrabne dele, da jih založite za nujno zamenjavo, lahko vam pošljemo seznam priporočenih delov.
V: - Kakšne so vaše prednosti? Zakaj izberemo vas? O:- 1. Več kot 20 let izkušenj z načrtovanjem, proizvodnjo in izvozom strojev za predelavo žita in olja. Imamo najbolj profesionalne tehnike in ekipo ter večjo cenovno ugodnost. 2. Več kot 15-letni zlati član Alibabe. 'Integriteta, kakovost, predanost, inovativnost' so naše vrednote.
V: - Nič nisem vedel o teh strojih, kakšen stroj naj izberem? O: - Zelo enostavno. Sporočite nam svojo idejo o zmogljivosti ali proračunu, postavili vam bomo tudi nekaj preprostih vprašanj, nato pa vam lahko glede na informacije priporočamo dobre modele.
V: - Kakšno je vaše garancijsko obdobje? O: - Naše podjetje nudi 12-mesečno garancijo od prihoda blaga na cilj. Če med garancijskim obdobjem pride do kakršnih koli težav s kakovostjo, ki jih povzroči napaka v materialu ali izdelavi, se obrnite neposredno na nas in dobavili vam bomo brezplačne nadomestne dele za zamenjavo.
V: - Kakšen je obseg garancije? O: - Težavo s kakovostjo, ki jo povzroči napaka v materialu ali izdelavi, bo krila garancija. Obrabni deli in električna naprava niso vključeni v garancijski obseg. Vse težave in poškodbe, ki nastanejo zaradi napačne postavitve, napačne uporabe, nepravilnega delovanja, slabega vzdrževanja in neupoštevanja navodil prodajalca, bodo izključene iz garancije.
V: - Ali vaša cena vključuje prevoz? O: - Naša običajna cena temelji na FOB Kitajska. Če zahtevate ceno CIF, vključno s stroški prevoza, nam sporočite pristanišče za raztovarjanje, navedli bomo stroške prevoza glede na model stroja in velikost pošiljanja
V: - Če vaše cene vključujejo namestitev? A:- Cene za stroje in montažo so navedene posebej. Cena strojev ne vključuje stroškov montaže.
V: - Če nudite storitev namestitve? O: - Da. Lahko pošljemo inženirje, da vodijo vaše lokalne delavce pri namestitvi in odpravljanju napak v strojih. Inženirji vas bodo vodili pri namestitvi strojev, testiranju in zagonu ter usposobili vaše tehnike za upravljanje, vzdrževanje in popravilo strojev.
V: - Kakšni so stroški namestitve? O: - Morda bodo nastali stroški namestitvenih storitev: 1. Pristojbina za vizum za inženirje. 2. Potni stroški povratnih vozovnic za naše inženirje iz/v vašo državo. 3. Prenočišče: lokalna nastanitev in zagotavljanje varnosti inženirjev v vaši državi. 4. Subvencija za inženirje. 5. Stroški za lokalne delavce in kitajskega tolmača.
V: - Kako lahko zaženem svoje stroje po namestitvi? Kdo bo upravljal stroje? O: - Zaposlite lahko nekaj lokalnih ljudi ali tehnikov, da sodelujejo z našimi inženirji med namestitvijo. Po namestitvi bi lahko nekatere izmed njih usposobili za operaterja ali tehnika, da delajo za vas.
V: - Kako lahko storim, če sem med delovanjem strojev naletel na težave? O: - S stroji bomo poslali angleške priročnike, usposobili bomo tudi vaše tehnike. Če med delovanjem še vedno obstajajo dvomi, se lahko z vprašanji obrnete neposredno na nas.
V: - Kakšne so cene vaših strojev? O: - Cene so različne za različne modele z različnimi konfiguracijami. Če želite izvedeti več podrobnosti, nam takoj pošljite sporočilo.
