Glede na posamezno priložnost obdelujemo osebne podatke za različne namene. Med drugimi situacijami bomo v nadaljevanju omenjene osebne podatke obdelali za opisan zadevni namen:
i. Komunikacija
Če stopite v stik z nami ali ko mi stopimo v stik z vami (pisno, elektronsko ali po telefonu), bomo obdelali osebne podatke, kot so ime in kontaktni podatki (poštni naslov, e-pošta ali telefonska številka) ter vsebino in čas ustreznih sporočil. Te podatke uporabljamo za zagotavljanje zahtevane storitve, dajanje informacij, obdelavo vaše zahteve in komunikacijo z vami. Za nas je pomembno, da nas lahko kontaktirate. Sporočila znotraj podjetja lahko posredujemo tudi odgovornemu subjektu ali pisarni.
ii. Obiskovanje spletnih mest / Odpiranje računa / Uporaba aplikacij / Naročanje na glasilo
Ko uporabljate naše spletne storitve, bomo obdelovali osebne podatke, kot so naslov IP, podatki dnevnika, informacije o času dostopa do našega spletnega mesta in/ali nameščene aplikacije in/ali ste privolili v prejemanje glasila, trajanje obiska, strani, do katerih ste dostopali, informacije o napravi in vse podatke, ki nam jih posredujete prek spleta lahko ti podatki vključujejo e-poštni naslov, uporabniško ime in podatke o kreditni kartici. Poleg tega lahko glede na ponudbo obdelujemo tudi podatke o uporabi vašega računa stranke, vaši lokaciji ali vašem nakupovalnem vedenju. V primeru glasila lahko dodatno obdelujemo osebne podatke v zvezi z dostavo glasila, če in ko ste odprli in posredovali glasilo ter povezave, na katere ste kliknili.
Te osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje spletnih storitev, uporabljamo pa jih tudi za izboljšanje naše IT varnosti. Na podlagi obdelanih osebnih podatkov lahko sestavimo ustrezno ponudbo ali nadaljnje ponudbe za vas ali podjetje, v katerem delate, in obdelamo vašo ponudbo. To lahko vključuje odprtje in vzdrževanje računa stranke v vašem imenu ali obveščanje o spremembah in zagotavljanje dodatnih informacij prek elektronskih novic. Osebne podatke obdelujemo tudi za nenehen razvoj naših spletnih storitev. Z uporabo spletnih storitev vas bolje spoznamo in vam lahko zagotovimo prilagojene storitve. Nenazadnje obdelujemo osebne podatke v povezavi s spletnimi storitvami, da bi bolje razumeli vedenje in interese naših strank. Niste dolžni posredovati teh osebnih podatkov nam, vendar morda ne bomo mogli obdelati zahteve ali zagotoviti spletne storitve, če ne zagotovite takih osebnih podatkov.
Uporabljamo tudi 'piškotke', ki so majhne besedilne datoteke, ki se začasno ali trajno shranijo na vaši napravi, ko obiščete našo spletno stran. Piškotki so pogosto potrebni za delovanje spletne strani. Drugi se uporabljajo za personalizacijo ponudbe. Vendar pa dnevniki in piškotki pogosto ne vsebujejo osebnih podatkov, ker vam teh informacij pogosto ne moremo dodeliti. Uporabljamo tudi analitične storitve, kot je Google Analytics. V okviru uporabe tovrstnih storitev se zbirajo podrobni podatki o uporabi zadevnega spletnega mesta, ki pa pogosto tudi niso osebni. Nazadnje lahko uporabimo funkcije ponudnikov, kot je Facebook, zaradi česar lahko zadevni ponudnik obdela podatke o vas. Dodatne podrobnosti o uporabljenih piškotkih, naši oceni vašega uporabniškega vedenja ali nadaljnjih socialnih vtičnikih in o tem, kako preprečiti te korake obdelave, najdete tukaj.
iii. Obisk naših prostorov
Ko vstopite v naše prostore, lahko iz varnostnih in dokaznih razlogov naredimo video posnetke na ustrezno označenih območjih. Tako lahko pridobimo informacije o vaših dejanjih na ustreznih področjih. Vsi osebni podatki, zbrani z video posnetki, so na voljo samo za obdelavo določenim zaposlenim zaradi vaše lastne varnosti, varnosti naših zaposlenih in za dokazni namen. V primeru suma kaznivih dejanj lahko posnetke damo na vpogled organom pregona. Če ne želite biti zabeleženi, vas moramo prositi, da ne vstopate v ustrezna področja.
Morda boste lahko uporabljali tudi storitev Wi-Fi. V tem primeru med vašo uporabo zbiramo podatke o napravi in vas lahko ob registraciji prosimo, da vnesete svoje ime in e-poštni naslov. Čeprav običajno ne bomo mogli dodeliti specifičnih podatkov o napravi določeni osebi, bomo zbrali vaše podatke za prijavo. Poleg tega bomo obdelali trajanje povezave, lokacijo uporabljene storitve Wi-Fi in količino porabljenih podatkov. Te podatke obdelujemo, da vam zagotovimo storitve Wi-Fi in za varnostne namene IT. Uporaba naše storitve Wi-Fi je prostovoljna. Vendar pa morda ne bo mogoče uporabljati storitve Wi-Fi, ne da bi bili vaši osebni podatki ustrezno obdelani.
iv. Dogodki strank
Za dogodek (lahko zaradi oglaševanja, sponzorstva, kulturnih in športnih razlogov) obdelujemo osebne podatke, kot so ime, kontaktni podatki in udeležba, drugi podatki (npr. datum rojstva), odvisno od dogodka. Te podatke obdelujemo za namene izvedbe dogodkov za stranke, pa tudi za neposreden stik z vami in vas bolje spoznamo. Udeležba na dogodkih za stranke je prostovoljna, vendar običajno ni mogoča brez obdelave osebnih podatkov.
v. Poslovni partnerji
Če ste eden od naših poslovnih partnerjev, je to lahko dobavitelj, komercialna stranka, kooperacijski partner ali ponudnik storitev, odvisno od področja dejavnosti, ki ga obdelujemo, obdelujemo različne osebne podatke o kontaktnih osebah v vašem podjetju, npr. ime, funkcija, naziv, kontaktni podatki ali dodatne informacije, ki so na voljo iz virov tretjih oseb.
Takšne osebne podatke moramo obdelati za izvajanje naše pogodbe (tj. preveriti, ali od vas pridobivamo storitve ali vam jih nudimo ali želimo in lahko sodelujemo z vami, da preverimo, ali vaše podjetje ponuja zahtevane varnostne standarde, da načrtujemo delovne urnike naših zaposlenih in, če je potrebno, vaših zaposlenih), izboljšanje naše usmerjenosti k strankam, zadovoljstva strank in zvestobe strank. Nobeden od vaših zaposlenih nam ni dolžan posredovati osebnih podatkov. Vendar, če nam ne bodo želeli posredovati zahtevanih osebnih podatkov, morda ne bomo mogli sodelovati z vami. V izjemnih primerih smo celo zakonsko zavezani k obdelavi takih osebnih podatkov.
vi. Administracija
Osebne podatke, kot so ime, funkcija, kontaktni podatki ali drugi osebni podatki, obdelujemo za našo interno administracijo. To vključuje namene računovodstva in arhiviranja ter na splošno za preverjanje in izboljšanje notranjih procesov ter v skladu z izpolnjevanjem naše pogodbene obveznosti. Ti nameni se lahko nanašajo na nas ali na druge subjekte podjetja.
vii. Posli s podjetji
Osebne podatke, ki se nanašajo na kontaktno osebo ali zaposlene v podjetjih, vključenih v posli s podjetji, lahko obdelujemo za pripravo in obdelavo prevzemov podjetij, prodaje in nakupov ali prodaje sredstev, kot so terjatve ali nepremičnine in podobnih transakcij. Obseg obdelanih osebnih podatkov je odvisen od predmeta in stopnje transakcije ter lahko vključuje občutljive osebne podatke. Namen te obdelave podatkov je preveriti ustrezne transakcije in jih po potrebi izvesti. Morda bodo potrebna tudi obvestila lokalnim in tujim organom.
viii. Prijave za zaposlitev
Ko se prijavite pri nas, bomo obdelali vaše osebne podatke v zvezi z vašo prijavo (ime in priimek, datum rojstva, življenjepis, kvalifikacije, potrdila; po potrebi tudi občutljive osebne podatke), da bi ocenili, ali ste usposobljeni za zadevno delovno mesto, in se z vami pogovorili o morebitni zaposlitvi. Z vašim soglasjem lahko vašo prijavo tudi pustimo v obravnavi, če se mi ali vi vzdržite zaposlitve z namenom morebitne kasnejše zaposlitve. Zagotavljanje zadevnih osebnih podatkov je prostovoljno, vendar vloge brez potrebnih osebnih podatkov ne moremo obdelati.
ix. Skladnost z zakonskimi zahtevami
Za izpolnjevanje zakonskih zahtev izvajamo preventivne ukrepe za zagotavljanje skladnosti ali odkrivanje in razjasnitev zlorab (npr. delovanje sistema za prijavo goljufij, notranje preiskave ali razkritje dokumentov organu). Osebne podatke lahko obdelujemo tudi zaradi izpolnjevanja zakonske zahteve ali zahteve vlade.
x. Varstvo pravic
Osebne podatke, npr. ime nasprotne stranke, obdelujemo v različnih konstelacijah, da zaščitimo svoje pravice, npr. za uveljavljanje zahtevkov na sodišču in zunaj njega ter pred lokalnimi in tujimi organi ali za obrambo pred zahtevki. Zato lahko oblasti od nas zahtevajo, da razkrijemo dokumente, ki vsebujejo osebne podatke.