СЕРВИСНА ПОДРШКА

Пре продајне услуге:
1. Одговарање на консултације корисника, према корисничком сајту, помаже кориснику да изради цртеж распореда радног простора опреме, области сировина и канцеларијског простора.
2. Према цртежу темеља постројења за мешање асфалта, тродимензионалном цртежу и цртежу распореда, да би се корисник усмеравао да изгради темељ.
3. Бесплатна обука корисника и особља за одржавање.
4. Обавестите корисника о алатима и материјалима који ће се користити за инсталацију и отклањање грешака.
 
Током продајног сервиса:
1. Пренесите опрему до локације корисника безбедно и благовремено.
2. Пошаљите техничаре да бесплатно воде целу инсталацију.
3. Након 24 сата кумулативне производње извршите пренос квалификације за опрему.
4. Током нормалног рада опреме, наши техничари усмеравају оператере и особље за одржавање према оперативним процедурама (око 7-10 дана) до стручног рада.
 
Услуга након продаје:
1. Дајте јасан одговор на жалбе корисника у року од 24 сата.
2. Ако је потребно, шаљемо техничаре на веб локацију корисника да на време реше проблем.
3. Повратне посете у редовним интервалима.
4. Успостављање евиденције корисника.
5. Гаранција од 12 месеци, услуга и подршка за цео живот.
6. Пружање најновијих индустријских информација.