П: - Можемо ли да комбинујемо различите моделе и додатке? О: - Можете мешати различите производе или моделе у једном контејнеру, али ми бисмо морали да вас посаветујемо о оптималном утовару и коначном капацитету ваше пошиљке.
П: - Како да посетим вас и фабрику? О: - Добродошли сте да посетите нас и нашу фабрику када вам одговара. Можемо вас покупити на аеродрому или железничкој станици и одвести у нашу фабрику. Реците нам детаљније свој распоред како бисмо све могли да организујемо за вас. Обично вам је потребно 1-2 дана за адекватну посету нашој фабрици.
П: - Како могу да постанем дилер у својој области? О:- Ако сте квалификовани, можете се пријавити за заступника. Бирамо поуздане партнере за дугорочну пословну сарадњу.
П: Могу ли добити ексклузивно право за ваше машине на неким територијама? О:- Зависи од тога у којој се земљи налазите. Тренутно имамо ексклузивне агенте у неколико земаља. Већину земаља можете слободно продати.
П: - Након уплате, колико ће времена требати да добијемо машине које наручујемо? О: - Обично 30-90 дана након ваше уплате (15-45 дана за производњу, 15 - 45 дана за поморску испоруку и испоруку)
П: - Како наручити резервне делове? О: - Неке машине ће доћи са неким бесплатним резервним деловима. Такође вам саветујемо да купите неке хабајуће делове са машинама заједно на лагеру за хитну замену, можемо вам послати листу препоручених делова.
П: - Које су ваше предности? Зашто бирамо баш тебе? О: - 1. Преко 20 година искуства у пројектовању, производњи и извозу машина за прераду житарица и уља. Имамо најпрофесионалније технике и тим и више предности у цени. 2. Златни члан Алибабе преко 15 година. „Интегритет, квалитет, посвећеност, иновативност“ су наше вредности.
П: - Нисам знао ништа о овим машинама, какву машину да одаберем? О:- Врло лако. Јавите нам своју идеју о капацитету или буџету, биће вам постављена и нека једноставна питања, а онда вам можемо препоручити добре моделе према информацијама.
П: - Који је ваш гарантни рок? О: - Наша компанија нуди гаранцију од 12 месеци од доласка робе на одредиште. Ако постоји било какав проблем са квалитетом који је узрокован грешком у материјалу или изради током гарантног периода, контактирајте нас директно и ми ћемо испоручити бесплатне резервне делове за замену.
П: - Који је опсег гаранције? О: - Проблем квалитета узрокован грешком у материјалу или изради биће покривен гаранцијом. Потрошни делови и електрични уређај нису обухваћени гаранцијом. Било какве сметње и штете узроковане погрешним постављањем, злоупотребом, неправилним радом, лошим одржавањем и непоштовањем упутстава продавца биће међутим искључени из гаранције.
П: - Да ли ваша цена укључује превоз? О: - Наша уобичајена цена се заснива на ФОБ Кини. Ако тражите ЦИФ цену укључујући трошкове транспорта, обавестите нас о порту за пражњење, ми ћемо навести трошкове превоза према моделу машине и величини испоруке
П: - Ако ваше цене укључују инсталацију? О: - Цене машина и монтаже су посебно наведене. У цену машине није урачунат трошак уградње.
П: - Ако пружате услугу инсталације? О:- Да. Можемо послати инжењере да упуте ваше локалне раднике да инсталирају и отклоне грешке на машинама. Инжењери ће вас водити у инсталацији машина, тестирању и пуштању у рад, као и обучавање ваших техничара како да рукују, одржавају и поправљају машине.
П: - Која је цена инсталације? О:- Ево трошкова инсталацијских услуга које могу настати: 1. Накнада за визу за инжењере. 2. Путни трошкови повратних карата за наше инжењере из/до ваше земље. 3. Преноћиште: локални смештај и обезбеђивање безбедности инжењера у вашој земљи. 4. Субвенција за инжењере. 5. Трошкови за локалне раднике и кинеског тумача.
П:- Како могу да покренем своје машине након инсталације? Ко ће управљати машинама? О: - Можете запослити неке локалне људе или техничара да заједно раде са нашим инжењерима током инсталације. Након инсталације, неки од њих би могли бити обучени за оператера или техничара да раде за вас.
П: - Како могу да урадим ако наиђем на проблеме током рада машина? О: - Послаћемо упутства на енглеском са машинама, такође ћемо обучити ваше техничаре. Ако и даље постоје недоумице током рада, можете нас директно контактирати са својим питањима.
П: Које су цене ваших машина? О: - Цене су различите за различите моделе са различитим конфигурацијама. Ако желите да сазнате више детаља, пошаљите нам поруку одмах.
